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¿Cuánto tarda el envío?
Los tiempos de envío varían según su ubicación. Consulte nuestra Política de envío para conocer los plazos de entrega estimados por ruta. Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá los detalles de seguimiento por correo electrónico. Los plazos de entrega estimados comienzan a partir de la fecha de envío y pueden sufrir retrasos debido a trámites aduaneros o servicios de mensajería.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un número de seguimiento para monitorear su progreso. También puede usar la herramienta de seguimiento en nuestro sitio web.

¿Qué sucede si mi paquete se retrasa?
Si su pedido no llega dentro del plazo estimado, comuníquese con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda.

¿A qué países realizan envíos?
Realizamos envíos a todo el Reino Unido y Estados Unidos, así como a varios países alrededor del mundo.

¿Qué sucede si mi paquete se pierde?
En el improbable caso de que un paquete se pierda, contáctenos para obtener un reemplazo o un reembolso.

¿Puedo cancelar mi pedido?
Los pedidos se pueden cancelar dentro de las 24 horas posteriores a la compra. Transcurrido este plazo, es posible que no se pueda cancelar el pedido si ya se ha enviado.

¿Puedo cambiar mi dirección de entrega después de realizar el pedido?
Los cambios de dirección solo son posibles dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido. Después de ese plazo, no se garantizan los cambios.

Cambios y devoluciones:
Consulte la política correspondiente.